Garantie Satisfait ou Remboursé

Chez Séjour ZEN, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous comprenons que choisir un hébergement pour votre séjour est une décision importante, c'est pourquoi nous offrons une garantie "Satisfait ou Remboursé" pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.

Comment ça fonctionne :

1. Explorez sans Risque :

Réservez votre hébergement en toute confiance, en sachant que si vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les premières 24 heures de votre séjour en raison d'une non- conformité du bien par rapport à ce qui vous a été présenté ou en cas d'incident technique majeur dans l'hébergement, nous sommes là pour vous.

2. Contactez-nous :

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre hébergement, contactez notre service clientèle dans les 24 heures suivant votre arrivée.

3. Remboursement ou Changement :

Nous travaillerons rapidement pour résoudre la situation. Selon votre préférence, nous offrirons soit un remboursement complet, soit une assistance pour trouver un hébergement alternatif qui correspond à vos attentes.

Nos Engagements :

1. Transparence :

Chez Séjour ZEN, la transparence est au cœur de notre démarche. Nous nous engageons à offrir une expérience de réservation claire, honnête et sans surprise.

2. Soutien Client :

Notre équipe de support client est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions et résoudre tout problème éventuel. Votre satisfaction est notre priorité.

3. Qualité Vérifiée :

Tous les hébergements proposés sur Séjour ZEN sont soumis à des critères de qualité stricts pour garantir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Réservez avec confiance, explorez en toute tranquillité. Chez Séjour ZEN, nous sommes là pour vous assurer un séjour mémorable.