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Grâce à toute la puissance de sa plateforme en termes de fonctionnalités et aux moyens de paiement adaptés à vos besoins, Séjour ZEN se positionne comme une alternative convaincante à Airbnb en Côte d'Ivoire à la fois pour les clients et les hôtes.
Voici notre proposition de valeur afin de vous permettre de passer des séjours inoubliables :
• Une grande diversité exceptionnelle de biens| Critère | Séjour ZEN | Airbnb |
|---|---|---|
| Diversité et couverture géographique | Nos résidences sont vérifiées et méticuleusement choisies pour offrir tranquillité, beauté et la sensation de chez soi. Quel que soit la raison de votre séjour, vous trouverez ce qui vous convient. Notre objectif est de vous offrir une variété de choix dans toute la Côte d'Ivoire. Séjour ZEN est disponible dans la zone d’Abidjan, Assinie, Yamoussoukro, Bassam, Bouaké, Korhogo, San Pedro et plusieurs autres villes de la Côte d’Ivoire. | Airbnb propose des hébergements haut de gamme centrée sur la ville d’Abidjan, d’Assinie. Cependant, elle est disponible à Yamoussoukro, San Pedro, Bouaké, Man, Korhogo, Assinie et Grand Bassam. |
| Prix | Séjour ZEN applique 2% de frais de services pour les locaux et 5% à l’international. | Airbnb applique des frais de services qui varient entre 15 et 19% en général. |
| Volume des biens | Séjour ZEN compte plus de 750 hébergements saisonniers en Côte d’Ivoire sur sa plateforme. Vous avez largement le choix. | Airbnb compte moins de 300 hébergements en Côte d’Ivoire. |
| Moyens de paiement | Carte bancaire, PayPal, (Paiement en 4 fois avec PayPal), Mobile Money, Wave. | Carte bancaire. PayPal selon le pays (Paiement en 4 fois avec PayPal) |
| Contexte local | Nous intégrons le contexte local africain dans notre stratégie de manière continue. C’est pourquoi Séjour ZEN propose des expériences locales, permet aux voyageurs de proposer des deals aux hôtes pour les séjours d’une certaine durée, met à disposition les paiements par Mobile Money, permet d’offrir des séjours en cadeau. | Airbnb ne prend pas en compte le contexte local à la fois pour les voyageurs et pour les hôtes. |
| Personnalisation de l'Expérience | Chaque séjour est conçu pour offrir une expérience unique en adéquation avec vos attentes. Nous faisons de vos rêves une réalité grâce aux services additionnels que nous proposons : navette, location de véhicule, guide, offres de séjour, évènements locaux. | Airbnb ne propose pas en Côte d’Ivoire une personnalisation du séjour et des packages sur mesure. Airbnb ne propose pas services additionnels. |
| Partenariats locaux | Séjour ZEN travaille en étroite collaboration avec les partenaires locaux pour étoffer son offre et vous permettre de vitre une expérience complète. | Airbnb ne dispose pas de partenaires locaux. |
| Support client | Le support client de Séjour ZEN est disponible 7 jours sur 7 de 8h à minuit. Vous pouvez nous contactez par téléphone, sur WhatsApp ou par chat sur nos différents canaux digitaux. | Le support client d'Airbnb est généralement réputé pour être réactif et professionnel. Airbnb propose un support client disponible 24h/24, 7 jours /7. Il faut tout de même nuancer l’accès au support en CI. |
| Communauté | Séjour ZEN cherche à créer une communauté de personnes partageant les mêmes valeurs, désireuses de se reconnecter à elles-mêmes et à la nature mais aussi de découvrir d’autres cultures. | Airbnb a une forte communauté engagée notamment avec Airbnb Expérience à l’international mais ne dispose pas d’une communauté locale. |